引言

未来教育科技有限公司及其关联公司(以下称"Protostar 博星教育"或"我们")尊重并保护所有使用Protostar 博星教育服务用户的隐私,Protostar 博星教育将会按照本声明的规定收集、储存、保护及使用用户的个人信息。 Protostar 博星教育将以认真及审慎的态度对待这些信息。除本声明另有规定外,在未征得用户事先许可,任何情况下均不会披露这些信息对外或提供予第三方。

我们希望通过本《隐私保护声明》向您说明,在使用我们服务时,我们如何收集、储存、保护及使用这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私保护声明》与您使用Protostar 博星教育的服务息息相关,希望您仔细阅读。本《隐私保护声明》中涉及的相关技术词汇,我们将尽量简明扼要表述,并提供进一步说明,以便理解。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着了解并同意我们按照本《隐私保护声明》或修改后之《隐私保护声明》收集、储存、保护及使用您的相关信息。

一、我们可能收集和储存的信息

为了向您提供服务及保证服务效果,我们可能会收集和储存下列与您有关的信息。

注册订阅

Protostar 博星教育提供优质的在线学习课程。如需使用任何服务,您须首先成为Protostar 博星教育的正式会员。

您提供的信息

您在注册账户或使用、支付我们的服务时所提供的相关个人信息,例如姓名、性别、国籍、语言、职业、教育、年龄、电话号码、电子邮件、实际地址等; 您透过我们的服务向他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

您使用服务时我们可能经由设备及系统纪录收集以下信息:

1. 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息,来制定您的国家及使用语言等;
2. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息;
3. 您的IP地址和移动设备所用的版本,用于确认客户使用型态与网站的使用状况,以协助我们改善Protostar 博星教育的设计与编排格式。我们追踪会员的服务使用状况,并保证在线会员保持隐形的状态。以上数据并不会连接任何可识别身份的东西;
4. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、浏览社交媒体的URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
5. 有关您曾使用我们的应用程序(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
6. 您透过我们的服务进行通讯的信息,例如通讯帐号,以及通讯时间、数据和时间长度;
7. 您透过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或录像的日期、时间或地点等;
8. 您透过我们的服务所录制的信息,例如课程录音录像等;

我们的cookies并不搜集您电脑浏览器或硬盘上的额外信息。 大部分浏览器都有拒绝储存电脑数据到cookies的选项,不过我们不建议您作此设定,因为此设定有机会影响你的用户体验。

二、我们如何保护您的信息

请不要将账号、密码转让或借予他人使用。

我们仅在本《隐私保护声明》所述目的所需的期间和法律要求的时限内保留您的个人信息。

我们使用各种安全技术和程序,以防丢失信息、不当使用、未经授权阅览或披露。在信息数据传送至我们之前,我们安全的伺候器已对其进行加密处理。

若您使用密码认证,您的个人信息档案及学习记录将避免在未经授权情况下被储存。

如我们与任何上述第三方分享信息,我们将努力确保该等第三方在使用个人信息时遵守本《隐私保护声明》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

但请理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在资讯科技行业,即使竭尽所能加强安全措施,也不可能保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,可能有可能因为控制范围之外的因素而出现问题。

三、我们可能如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

1.向您提供服务;
2.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保产品和服务的安全性;
3.根据您需求、地域、年龄、职业、语言能力、背景、兴趣、学习偏好等, 配对适合您的外籍指导顾问与学习内容;
4.帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
5.分析您使用我们服务的情况,使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地回应您的个别需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对个别用户做出其他方面的回应;例如,我们可利用cookies和 web beacon,记录您电脑的IP地址与浏览器类型来了解服务使用状况或者经常浏览的网页或服务;
6.制作不具名用户群整体报告,让您参与有关我们产品和服务的调查,以上内容不会包含可识别个人资料的内容;
7.软件认证或管理软件升级;
8.您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅;
9.为提供、理解、维护和改善我们的服务,我们可能将您的个人信息与关联公司或向合作伙伴及第三方供应商、承办商、产品或服务销售商分享(他们可能比特处其他司法管辖区)。若您不希望将信息与第三方分享,欢迎发送电邮至 enquiry@protostaredu.com 告知我们。

我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的信息、记录或电子通讯等数据:

1. 遵守适用的法律;
2. 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
3. 遵守相关政府机关的要求;

为遵守适用的法律、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

四、您如何查阅和维护自己的个人信息

用户如拟查阅、修改个人信息内容,可以自行登入「个人中心」确认或更改。如对个人信息之收集、储存、使用与分享有任何意见,请发送电邮 enquiry@protostaredu.com 或客服热线 +65 8963 2927 与我们反映。

五、未成年人使用我们的服务

我们鼓励父母或监护人指导十八岁以下的未成年人士使用我们的服务。我们建议未成年人士鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私保护声明》,并建议他们在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

六、隐私政策的适用范围

本《隐私保护声明》适用于我们所有服务。并且,本《隐私保护声明》仅适用于我们所收集的信息。

七、如何删除用户账号和删除用户个人数据

登录手机版会员中心, 点击底部菜单 「我的」,并依次进入 「系统设置」,查看最底部有一个按钮「删除账号和个人数据」,此功能仅面向手机家长端使用。若您遇到任何问题,请发送电邮 enquiry@protostaredu.com,我们将协助您解决。

请注意,本《隐私保护声明》不适用于以下情况:

通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。

我们的服务可能包括或连接至第三方提供的服务(包括网站)。我们并不负责保护您透过我们登录,并留在其他网站上的隐私。例如,你经过我们页面连接到第三方金融机构支付页面进行支付时留存的信息。因此我们,建议您在离开我们网站时应多加注意,并仔细阅读其他搜集可识别个人身分资料的网站及其保护隐私政策。

您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能亦可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑安装cookies,从而正常运行上述功能。因此,请知悉。

Protostar 博星教育的隐私政策,保护条款及其他相关之约定,将会视实际需要作适量修订。如果我们决定改变我们收集、储存、保护及使用数据的方式时,我们会采取适当的商业步骤,透过电子邮件通知会员并说明改动的原因。

如对本《隐私保护声明》或相关事宜有任何问题,欢迎随时与我们联系。