1.Protostar Education 온라인 수업을 시작하며
2.Protostar Education 수업 소개
3.수업 변경 관련
4.결제 및 환불에 관하여
5.기기/시스템 문제에 관하여
6.기타 자주하는 질문
1. Protostaredu에서 사용 권장하는 기기에 관하여

Protostaredu 수업 기기 요구사항:

✓데스크탑/노트북: ¹마이크/스피커/카메라가 정상적으로 작동되는 기기, ² Google Chrome(Google Chrome 다운링크: https://www.google.com/intl/ko/Chrome/ 통해서 Protostaredu 회원센터 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 접속 후 로그인하여 메인화면으로 접속해 주세요.

✓애플 iPad: ¹ App store에서 "Protostar"를 검색하여 다운로드 후, (우측 하단에) 접속 지역은 "한국"으로 선택해 주세요. ²로그인하여 메인화면으로 접속해 주세요.

✓ Android 태블릿(갤럭시탭): ¹[설정-애플리케이션-출처를 알 수 없는 앱-허용] 한 뒤, ²태블릿 인터넷 앱 주소창에 아래 링크를 붙여 넣어 https://www.protostaredu.com/kr/download/ 접속 후, [안드로이드 패드 앱 설치] 버튼을 눌러 apk 파일을 설치해 주세요.

2. 신규 등록 후 반 결성에 관하여

Protostaredu 정규 수업 시간대 : 매주 월요일 - 토요일 ⌜ A:18:50-19:30/B:19:40-20:20/C:20:30-21:10/D:21:20-22:00)⌟

규칙적인 수업 진도와 안정적인 수업 예/복습 진행을 위해서, 3일에 한 번 수업을 하는 방식으로 매주 2회 수업 진행을 권장합니다,  ex: 월요일, 목요일 A 시간대

수강 등록 후에 아이의 학습 시간대, 연령대(또래), 실력 등 여러 가지 고려해서 반 친구를 매칭합니다, 수업 가능한 시간대 범위를 넓게 알려주실수록 반 매칭이 수월해집니다.

3. 1:2/1:3 그룹 수업 반 친구 매칭에 관하여

실력이 비슷한 또래의 홍콩/마카오/대만/일본/중국/한국 등 아시아 친구와 함께합니다. 

4. Protostaredu원어민 선생님에 관하여

Protostaredu와 함께하고 계시는 원어민 선생님들은

- 모두 영어권 국가 Native Speakers, 즉 원어민입니다. (미국, 캐나다, 영국 위주)

- 모두 실제 교사 자격증을 보유하고 있으며, 평균 교직 경력 기간은 8년 이상입니다.

- 모두 TESOL/TEFL/ESL 등 공인 자격증 취득하였습니다.

5. Protostaredu 시간표에 관하여 (정규 수업일 및 휴강일 「Protostar Holiday」)

Protostaredu 정규 수업 일은 매주 월요일 - 토요일이며, 일요일 및 「Protostar Holiday」에 따른 법정 공휴일은 전체 휴강입니다.「Protostar Holiday」는 Protostaredu 센터가 소속된 나라(지역)에 따른 법정 공휴일과 원어민 선생님 소재 국가에 따른 법정 공휴일이 결합되어 지정되었음을 알려 드립니다, 매년 1월 1일 신년에 휴강일을 공지합니다.

예. 2022/1/1은 대한민국, 홍콩, 중국의 신년 연휴 이이며, 미국 Christmas Week입니다, 따라서 2022/1/1 (토요일) 은 「Protostar Holiday」로 해당되며, 1일 전체 휴강합니다.

* 회원센터 내에 [시간표] - [휴일 알림] 란에서 자녀의 수업 시간표와 휴강일 공지를 유의해 주시기 바랍니다. 한국의 공휴일도 고려하고 있지만 다른 나라/지역 휴일과 최대한 겹치는 날 위주로 휴일을 지정하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

6. 수업영상 실시간 참관 또는 다시보기에 관하여

수업 당일에 ‘모바일’을 통해 Protostaredu 회원센터에 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 접속하여, 로그인 후 메인 화면 내에 있는 [라이브] 버튼을 눌러 수업 실시간 참관을 시작해 보세요. 

실시간 참관이 불가능한 경우, 회원센터 [시간표] 내에서 수강 일을 선택하여 [수업 영상 다시 보기]에서 다시 수업 영상을 재생할 수 있습니다. (다시 보기 영상은 수업 종료 후 5-6시간 후에 재생이 가능하며, 영구적으로 보관되어 재생횟수 제한은 없습니다)