Reading, Writing, ESSSP, Phonics 모두 체험 수업과 정규 수업은 회당 40분이며, 1:1 또는 1:2로 진행합니다.
QUESTIONS & ANSWERS
궁금한 것을,
주제별로 찾아보세요.
수업 준비부터 일정 변경, 결제와 기기 문제까지.
수업 시작
6개 질문Protostaredu에서 사용 권장하는 기기에 관하여
Protostaredu 수업 기기 요구사항:
✓데스크탑/노트북: ¹마이크/스피커/카메라가 정상적으로 작동되는 기기, ² Google Chrome(Google Chrome 다운링크: https://www.google.com/intl/ko/chrome/ 통해서 Protostaredu 회원센터 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 접속 후 로그인하여 메인화면으로 접속해 주세요.
✓애플 iPad: ¹ App store에서 "Protostar"를 검색하여 다운로드 후, (우측 하단에) 접속 지역은 "한국"으로 선택해 주세요. ²로그인하여 메인화면으로 접속해 주세요.
✓ Android 태블릿(갤럭시탭): ¹[설정-애플리케이션-출처를 알 수 없는 앱-허용] 한 뒤, ²태블릿 인터넷 앱 주소창에 아래 링크를 붙여 넣어 downloads.html 접속 후, [안드로이드 패드 앱 설치] 버튼을 눌러 apk 파일을 설치해 주세요.
신규 등록 후 반 결성에 관하여
Protostaredu 정규 수업 시간대 : 매주 월요일 - 토요일 ⌜ A:18:00~18:40/B:18:50-19:30/C:19:40-20:20/D:20:30-21:10/E:21:20-22:00)⌟
규칙적인 수업 진도와 안정적인 수업 예/복습 진행을 위해서, 3일에 한 번 수업을 하는 방식으로 매주 2회 수업 진행을 권장합니다, ex: 월요일, 목요일 A 시간대
수강 등록 후에 아이의 학습 시간대, 연령대(또래), 실력 등 여러 가지 고려해서 반 친구를 매칭합니다, 수업 가능한 시간대 범위를 넓게 알려주실수록 반 매칭이 수월해집니다.
1:2 수업 반 친구 매칭에 관하여
실력이 비슷한 또래의 홍콩/마카오/대만/일본/중국/한국 등 아시아 친구와 함께합니다.
Protostaredu원어민 선생님에 관하여
Protostaredu와 함께하고 계시는 원어민 선생님들은
- 모두 영어권 국가 Native Speakers, 즉 원어민입니다. (미국, 캐나다, 영국 위주)
- 모두 실제 교사 자격증을 보유하고 있으며, 평균 교직 경력 기간은 8년 이상입니다.
- 모두 TESOL/TEFL/ESL 등 공인 자격증 취득하였습니다.
Protostaredu 시간표에 관하여 (정규 수업일 및 휴강일 「Protostar Holiday」)
Protostaredu 정규 수업 일은 매주 월요일 - 토요일이며, 일요일 및 「Protostar Holiday」에 따른 법정 공휴일은 전체 휴강입니다.「Protostar Holiday」는 Protostaredu 센터가 소속된 나라(지역)에 따른 법정 공휴일과 원어민 선생님 소재 국가에 따른 법정 공휴일이 결합되어 지정되었음을 알려 드립니다, 매년 1월 1일 신년에 휴강일을 공지합니다.
예. 2022/1/1은 대한민국, 홍콩, 중국의 신년 연휴 이이며, 미국 Christmas Week입니다, 따라서 2022/1/1 (토요일) 은 「Protostar Holiday」로 해당되며, 1일 전체 휴강합니다.
* 회원센터 내에 [시간표] - [휴일 알림] 란에서 자녀의 수업 시간표와 휴강일 공지를 유의해 주시기 바랍니다. 한국의 공휴일도 고려하고 있지만 다른 나라/지역 휴일과 최대한 겹치는 날 위주로 휴일을 지정하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
수업영상 실시간 참관 또는 다시보기에 관하여
수업 당일에 ‘모바일’을 통해 Protostaredu 회원센터에 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 접속하여, 로그인 후 메인 화면 내에 있는 [라이브] 버튼을 눌러 수업 실시간 참관을 시작해 보세요.
실시간 참관이 불가능한 경우, 회원센터 [시간표] 내에서 수강 일을 선택하여 [수업 영상 다시 보기]에서 다시 수업 영상을 재생할 수 있습니다. (다시 보기 영상은 수업 종료 후 5-6시간 후에 재생이 가능하며, 영구적으로 보관되어 재생횟수 제한은 없습니다)
수업 안내
8개 질문Protostaredu 원어민 선생님에 관하여
Protostaredu와 함께하고 계시는 원어민 선생님들은
- 모두 영어권 국가 Native Speakers, 즉 원어민입니다. (미국, 캐나다, 영국 위주)
- 모두 실제 교사 자격증을 보유하고 있으며, 평균 교직 경력 기간은 8년 이상입니다.
- 모두 TESOL/TEFL/ESL 등 공인 자격증 취득하였습니다.
수업 시간은 어떻게 되나요?
Protostaredu 정규 수업 시간대 : 매주 월요일 - 토요일 ⌜A:18:00-18:40/B:18:50-19:30/C:19:40-20:20/D:20:30-21:10/E:21:20-22:00)⌟
규칙적인 수업 진도와 안정적인 수업 예/복습 진행을 위해서, 3일에 한 번 수업을 하는 방식으로 매주 2회 수업 진행을 권장합니다, 예: 월요일, 목요일 A 시간대
수업 적합 연령대가 어떻게 되나요?
Protostaredu 커리큘럼은 미국 CCSS (Common Core State Standards) 기준에 따라 구성되어 있으며, 아시아 각국 지역의 만 4-15세 어린이, 청소년 학생들과 함께하고 있습니다.
수업 커리큘럼 소개
아이의 현재 영어 수준과 학습 목표에 따라 프로그램을 선택합니다.
Reading · 정규 독해
RAZ AA–Y 단계별 독해입니다. 기초 읽기에서 시작해 H–N의 Book Talking, O–Y의 Passage Talking으로 이어집니다.
Writing · 작문
WG1–6의 능력별 과정입니다. WG1–4는 한 문체를 세 번의 수업에서 배우며 두 편의 독립된 글을 씁니다. WG5–6에서는 둘 이상의 문체를 조합하는 혼합 작문으로 확장합니다.
ESSSP · 과학 · 사회 심화
Reading·Writing과 나란히 학문 분야의 영어를 다루는 프로그램입니다. 기존 Units 1–8과 후속 Units 9–16을 합해 16개 단원·144회 수업입니다.
Phonics · 파닉스
글자와 소리를 연결하고, 단어와 짧은 문장을 읽고 말하는 기초를 다집니다.
매 수업마다 숙제가 있나요?
수업 과정에 따라 커리큘럼 별 대응되는 예습, 복습 숙제가 있습니다. 효율적인 학습을 위해서, 수업 하루 전에 google chrome 크롬 브라우저를 통해 Protostaredu 회원센터 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 에 접속하여 메인화면 내에 [과제 리마인더]에서 확인해 주세요.
✓모바일을 통해 회원센터 접속할 경우 [시간표] 메뉴에서 수강 일자 선택 후 [예습하기] 또는 [복습하기]를 눌러주세요.
주기적으로 선생님 피드백을 받을 수 있나요?
Protostaredu 수강생은 매주 1번 원어민 선생님의 피드백 & 학습 평가를 받게 됩니다, 회원센터 접속 후 [선생님 피드백]에서 확인해 주세요.
수업 교재 파일을 미리 다운할 수 있나요?
수업 자료:
Protostaredu 교재는 지식 재산권 침해를 방지하기 위해, 다운로드 후 개인 소장이 불가합니다. 회원센터 내에 [시간표]에서 매 수업의 다시 보기 영상을 통해 복습할 수 있습니다. (영구 보관되며, 재생횟수 제한은 없습니다) 수업 교재: 회원센터 로그인 후 [시간표] - [예습복습하기] 에서 디지털 파일 열람이 가능합니다. 출력용 교재 파일 필요시 별도로 문의해 주시면 출력 버전 파일을 전달해드립니다.
스피킹 수업은 없나요?
원어민 선생님과 질문하고 답하며, 읽거나 쓴 내용을 자신의 말로 설명하는 활동이 수업에 포함됩니다.
Reading에서는 책과 글의 내용을 이야기하고 생각의 근거를 설명합니다. Writing에서는 아이디어와 글의 구조를 토론하고, ESSSP에서는 과학과 사회 주제를 읽고 질문하며 이해를 넓힙니다. Phonics에서는 배운 소리를 단어와 짧은 문장, 기초 대화로 연결합니다.
프로그램을 선택할 때 아이의 현재 읽기·쓰기 수준과 말하기 경험을 함께 살펴봅니다.
수업 변경
5개 질문결석에 관하여
수강생 모두가 미국 초등 수업방식을 몸소 체험해 볼 수 있길 바라는 취지 하에 Protostaredu는 고정된 원어민 선생님과 고정된 친구가 함께 고정된 수업 시간에 수업을 진행하고 있는 "3고정" (고정 학급) 수업방식을 적용하고 있으며, 원어민 선생님의 안정적인 스케줄을 보장하기 위해 약속된 스케줄에 따른 임금을 지불하고 있습니다. 수강생의 학습 효율성 보장을 위해 수업 스케줄 확정 후에는 결석이 불가능합니다. 피치 못할 사정 (병가, 날씨 자연재해 등의 원인으로 일어난 대규모 정전) 을 제외하고 결석하게 될 경우 수업는 정상적으로 먼저 차감됩니다.
▶결석 시, 모바일을 통해 Protostaredu 회원센터 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html
접속하여 [시간표]-결석 예정 수업 일자-[결석] 버튼 클릭 후, 시스템에서 자동으로 선생님과 저희 운영진에게 알림이 전송되어 수업 관련 리마인더를 받지 않으시게 됩니다.
결석 일자 다음 날에 [시간표] -결석 일자 선택 후에 [수업영상 다시 보기] 로 복습을 할 수 있습니다. (1:1 제외)
▶[내 정보] 내에「결석 면제권」이 있을 경우, 결석한 다음 날에 「결석 면제권」을 사용해 주시면 차감된 수업 횟수를 반환받을 수 있습니다.
✓아이가 아파서/코로나 확진돼서 병가 신청 시 제출이 요구되는 증빙자료로는 확진 확인 문자/병원 진단서/의사 소견서/처방받은 약 등을 첨부하시면 확인 후에 차감된 수업의 횟수를 반환 신청해 드립니다. 병가 신청은 면제권이 없을 경우에만 신청이 가능하며, 면제권이 있을 경우 결석 면제권을 사용하여 수업의 횟수를 반환하실 수 있습니다.
※「결석 면제권」은 결석된 회차에만 적용됩니다.
Protostaredu에서 누적 수강 횟수 18회 달성할 때마다「결석 면제권」한 장을 증정해 드립니다.
결석면제권에 관하여
모바일을 통해 Protostaredu 회원센터 https://lms.protostaredu.com/kr/login.html 접속 후
[내 정보] 내에「결석 면제권」이 있을 경우, 결석한 다음 날에 「결석 면제권」을 사용해 주시면 차감된 수업 횟수를 반환받을 수 있습니다.
「결석 면제권」은 결석된 회차에만 적용됩니다.
Protostaredu에서 누적 수강 횟수 18회 달성할 때마다「결석 면제권」한 장을 증정해 드립니다.
수업 시간 변경에 관하여
수강생 모두가 미국 초등 수업방식을 몸소 체험해 볼 수 있길 바라는 취지 하에 Protostaredu는 고정된 원어민 선생님과 고정된 친구가 함께 고정된 수업 시간에 수업을 진행하고 있는 "3고정" (고정 학급) 수업방식을 적용하고 있으며, 원어민 선생님의 안정적인 스케줄을 보장하기 위해 약속된 스케줄에 따른 임금을 지불하고 있습니다. 저희는 장기 수강생들에게(수업 3개월 이상) 수업 시간을 조정할 수 있는 기회를 2회까지 드립니다 (변경 원하시는 시간은 2주, 즉 14일 전에 미리 카카오채널로 저희에게 알려주세요).
A: 매년 5월 1일-9월 30일, B: 매년 10월 1일-4월 30일. 매 기간 내에 반 재 배정 또는 선생님 교체를 1회 신청할 수 있으며 이미 재 배정된 반은 다시 변경할 수 없습니다. 어떠한 이유로든 수업에 출석하지 않을 경우 시스템에서 자동으로 수업 횟수를 차감하며 이미 결제한 수강료는 환불이 불가합니다. 동일 기간내에 1회 이상 교체 신청을 할 경우 귀하는 매 회 행정처리 비용 24,700원 지불하셔야 합니다.
Protostaredu 시간표에 관하여 (정규 수업일 및 휴강일 「Protostar Holiday」)
Protostaredu 정규 수업일은 매주 월요일 - 토요일이며, 일요일 및「Protostar Holiday」에 따른 법정 공휴일은 전체 휴강입니다.「Protostar Holiday」는 Protostaredu 센터가 소속된 나라(지역)에 따른 법정 공휴일과 원어민 선생님 소재 국가에 따른 법정 공휴일이 결합되어 지정되었음을 알려 드립니다, 매년 1월 1일 신년에 휴강일을 공지합니다.
예. 2022/1/1 은 대한민국, 홍콩, 중국의 신년 연휴일이며, 미국 Christmas Week입니다, 따라서 2022/1/1 (토요일) 은 「Protostar Holiday」로 해당되며, 1일 전체 휴강합니다.
* 회원센터 내에 [시간표] - [휴일 알림] 란에서 자녀의 수업 시간표와 휴강일 공지를 유의해 주시기 바랍니다. 한국의 공휴일도 고려하고 있지만 다른 나라/지역 휴일과 최대한 겹치는 날 위주로 휴일을 지정하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
수업 정지에 관하여
수강생 모두가 미국 초등 수업방식을 몸소 체험해 볼 수 있길 바라는 취지 하에 Protostaredu는 고정된 원어민 선생님과 고정된 친구가 함께 고정된 수업 시간에 수업을 진행하고 있는 "3고정" (고정 학급) 수업방식을 적용하고 있으며, 원어민 선생님의 안정적인 스케줄을 보장하기 위해 약속된 스케줄에 따른 임금을 지불하고 있습니다.
따라서 수강생의 학습 효율성 보장을 위해 수업 스케줄 확정 후에는 빈번한 일정 변경 또는 수업 정지를 지양하고 있습니다. 장기 수강생들(수업 3개월 이상) 중 수업 정지에 관한 문의는 '수업 정지 시작일로부터 14일 전'에 미리 카카오채널로 저희에게 알려주세요.
결제 · 환불
3개 질문Protostaredu 결제 방식
Protostaredu는 온라인 결제 플랫폼인 Stripe 결제를 지원하고 있으며 해외 결제로 Visa, Master 또는 American Express 신용카드를 사용하여 커리큘럼 구매 (VAT면제)를 완료할 수 있습니다. 카드사에 따라 커리큘럼 비용 외에 약 1%의 수수료가 발생할 수 있습니다.
Protostaredu 수업은 자동으로 연장이 되나요?
Protostaredu 수업은 현재 자동 연장을 지원하고 있지 않습니다. 자녀의 수강 기간이 마감되어 다른 학생이 기존 스케줄을 차지하고 원어민 선생님을 신청하여 차질이 생길 경우를 방지하기 위해서 "회원센터" 내에 표시되는 수업 연장 알림 또는 "카카오톡 플러스 채널" 내에 발송되는 수업 연장 알림 문자를 유의해 주시기 바랍니다.
환불 정책이 궁금합니다.
Protostaredu와 함께하고 있는 모든 수강생 그리고 학부모님들 모두 한 분 한 분 소중한 존재입니다.
자녀의 스케줄 변경, 흥미 상실, 학습계획 변동 등으로 문의가 생길 경우 편하게 말씀 남겨주시면 감사하겠습니다.
Protostaredu의 환불 정책 및 환불 방식은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다🔻
Protostaredu 환불 정책
수강생 모두가 미국 초등 수업방식을 몸소 체험해 볼 수 있길 바라는 취지 하에 Protostaredu는 고정된 원어민 선생님과 고정된 친구가 함께 고정된 수업 시간에 수업을 진행하고 있는 "3고정" (고정 학급) 수업방식을 적용하고 있으며, 원어민 선생님의 안정적인 스케줄을 보장하기 위해 약속된 스케줄에 따른 임금을 지불하고 있습니다.
✓3.1 수강생이 첫 수업 진행하기 24시간 전에 환불을 요청할 경우, 당사는 전체 수강료 금액을 환불해 드립니다. 수업 시작 24시간 내에 어떠한 상황과 관계없이 해당 수업 회차에 대한 어떠한 변경을 진행할 수 없습니다. 만일 이미 학습 서비스를 받거나 비용 차감이 발생한 경우, 이를 제외한 부분 금액을 환불해 드립니다. 단8회 (전체 레슨 패키지 1개) 이하로 구매하거나 소진하지 않은 전체 레슨 패키지 개수를 공제한 후에는 환불되지 않습니다.
✓3.2 수강생이 첫 수업을 진행한 후에 귀하가 환불을 요청할 경우 당사는 이미 완료된 수업과 전체 과정의 소요되는 기간에 따라 수업 원가(단가)로 계산된 금액에서 이미 발생된 비용 차감 후 관련 세액을 제외한 금액을 최종적으로 환불해 드립니다. *단 아래와 같은 경우 환불이 불가합니다:
(1) 이벤트 참여하여 증정 받은 수업 횟수는 환불 후에도 보류되며 증정일로부터 90일간 유효합니다.
(2) 수강 연장 시 별도 증정 받은 수업 증정 혜택은 환불 시 취소 처리됩니다.
(3) 수업 횟수를 양도한 경우 (두 명 이상의 학생이 횟수를 균등하게 공유 및 분배하는 학기 및 학년 코스의 구매를 포함합니다.)
(4) 결석 면제권 (수업 반환권)을 사용하여 반환받은 수업
✓3.3 당사에서 환불 비용을 계산할 때 수업 등록 시 증정 받은 혜택 정책을 취소할 권한이 있습니다.
✓3.4 환불 시, 당사는 행정관리, 결제 절차, 교사 스케줄링 공석에 대한 수수료로 최초 주문 결제 금액의 20%를 일회성 수수료로 부과합니다.
✓3.5 환불 신청 후 30일 내로 결제 카드 계좌로 환불해 드립니다.
기기 · 시스템
6개 질문수강생의 목소리가 선생님께 전달이 안 됩니다.
✓노트북/데스크탑으로 접속할 경우, 구글 크롬 chrome 브라우저를 통해 접속이 되어있는지 확인해야 합니다.
Protostaredu 온라인 교실 내에서 원어민 선생님과 원활한 대화가 이루어지기 위해서 구글 크롬 chrome 브라우저에서 마이크 권한을 허용해야 합니다.
교실 페이지 좌측 상단에 인터넷 주소창에 가까이 있는 “🔒” 자물쇠 버튼을 눌러 마이크 권한이 “허용” 되어있는지 확인하고 “새로고침” 을 눌러야 합니다.
“카메라” 및 “마이크” 권한이 모두 “허용” 됨과 “새로고침” 또는 “교실 재 접속” 을 시도하였는데도 소리 전달이 안될 경우, “마이크” 자체의 연결이 되어있지 않음으로 간주됩니다. 교실 페이지 우측 상단에 “톱니바퀴” 모양을 눌러 대응되는 마이크를 제대로 선택하였는 지 확인해야 합니다.
또는, 삼성 노트북/데스크탑 사용자의 경우 '삼성 security' 안전성을 위해 마이크 권한이 비허용 상태인 지 확인해야 합니다.
✓태블릿PC/iPad로 접속할 경우, “protostar” 앱의 접근 권한 설정에서 “마이크” , “카메라” 허용이 되어 있는지 [설정] 페이지에서 확인해야 합니다.
위 방법을 모두 시도하였는데도 해결이 되지 않을 경우, “카카오톡 플러스 채널” 을 통해 즉시 문의를 남겨주셔야 합니다. 상담원이 모니터링을 진행하는 동시에 문제에 대한 해결 방안을 전달해 드립니다.
선생님의 목소리가 수강생에게 전달이 안 됩니다.
사용하고 있는 기기의 내장 스피커 또는 외부 스피커가 켜져 있는지, 기타 음성파일 또는 영상파일 재생 시 정상적으로 소리를 들을 수 있는지 확인해야 합니다.
수강생의 화면이 보이지 않습니다. (카메라 허용)
✓노트북/데스크탑으로 접속할 경우, 구글 크롬 chrome 브라우저를 통해 접속이 되어있는지 확인해야 합니다.
Protostaredu 온라인 교실 내에서 원어민 선생님과 원활한 대화가 이루어지기 위해서 구글 크롬 chrome 브라우저에서 카메라 권한을 허용해야 합니다.
교실 페이지 좌측 상단에 인터넷 주소창에 가까이 있는 “🔒” 자물쇠 버튼을 눌러 “카메라” 권한이 “허용” 되어 있는지 확인하고 “새로고침” 을 눌러야 합니다.
“카메라” 및 “마이크” 권한이 모두 “허용” 됨과 “새로고침” 또는 “교실 재 접속” 을 시도하였는데도 소리 전달이 안될 경우, “카메라” 자체의 연결이 되어있지 않음으로 간주됩니다. 교실 페이지 우측 상단에 “톱니바퀴” 모양을 눌러 대응되는 카메라를 제대로 선택 하였는 지 확인해야 합니다.
또는, 삼성 노트북/데스크탑 사용자의 경우 '삼성 security' 안전성을 위해 마이크 권한이 비허용 상태인 지 확인해야 합니다.
✓태블릿PC/iPad로 접속할 경우, “protostar” 앱의 접근 권한 설정에서 “마이크” , “카메라” 허용이 되어 있는지 [설정] 페이지에서 확인해야 합니다.
위 방법을 모두 시도하였는데도 해결이 되지 않을 경우, “카카오톡 플러스 채널” 을 통해 즉시 문의를 남겨주셔야 합니다. 상담원이 모니터링을 진행하는 동시에 문제에 대한 해결 방안을 전달해 드립니다.
수업 화면이 (PPT) 보이지 않습니다.
✓노트북/데스크탑으로 접속할 경우, 구글 크롬 chrome 브라우저를 통해 접속이 되어있는지 확인해야 합니다. 구글 크롬 chrome 브라우저로 접속이 확인될 경우 교실 페이지“새로고침”, “교실 재 접속”또는 연결된 인터넷 환경을 확인해야 합니다.
위 방법을 모두 시도하였는데도 해결이 되지 않을 경우, “카카오톡 플러스 채널” 을 통해 즉시 문의를 남겨주셔야 합니다. 상담원이 모니터링을 진행하는 동시에 문제에 대한 해결 방안을 전달해 드립니다.
연결시 불안정 합니다. (렉 걸림/버퍼링/블랙 스크린)
인터넷 접속 문제가 비단 와이파이 연결의 문제만은 아니며 복잡한 문제가 얽혀있습니다. 렉 걸림/버퍼링/블랙 스크린 현상은 대체로 인터넷 환경이 불안정하여 발생한 현상입니다.
문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁들을 확인해 주세요🔻
(1). 노트북/데스크탑으로 접속할 경우, 구글 크롬 chrome 브라우저를 통해 접속이 되어있는지 확인해야 합니다.
(2). 모바일 데이터 5G/4G/wi-fi 연결 변경하여 각 인터넷 환경내에서 연결상태가 개선되는지 확인해야 합니다.
(3). 교실 페이지 “새로고침” 또는 “교실 재 접속” 시도
(4). Pre-call Test 기기체크 링크 접속하여 카메라/마이크 정상 사용 가능 여부 확인
(5). 인터넷/공유기 재 연결 후 느림 여부 확인
(6). 동시에 다른 인원이 인터넷 접속시 방해 여부 확인
기기 또는 인터넷 환경을 확인하고 싶습니다.
더 나은 수업 진행을 위해, 안정적인 인터넷 환경 내에서 Protostaredu “회원센터”를 접속하여 인터넷 환경을 체크할 수 있는 온라인 도구를 공유해 드립니다🔻
✓카메라/마이크 등 하드웨어 설비 정상 사용 가능 여부 확인 : https://tokbox.com/developer/tools/precall/
✓인터넷 속도 확인 : https://www.speedtest.net/ , “DOWNLOAD” 속도 10Mbps 이하, “UPLOAD” 속도 1Mbps이상을 유지하는 것을 권장합니다.
✓오로지 구글 크롬 chrome 브라우저로 Protostaredu “회원센터” 접속을 권장합니다. (Microsoft edge 브라우저/safari 권장 사항 아님)
또한, 회사 인터넷, 학교 인터넷 또는 기타 공공 인터넷을 통해 접속할 경우 Protostaredu 브라우저와 연결이 원활하지 않음으로 인터넷 환경을 다시 체크하여 접속하는 것을 권장합니다.
기타 문의
5개 질문어디에서 도움을 받을 수 있을까요?
Protostaredu 회원센터를 이용하는 과정에서 어려움이 있으실 경우, 홈페이지 protostaredu.com/kr 내에 [자주 하는 질문] 메뉴에서 자세한 사항을 확인해 주십시오.
더 자세한 도움이 필요하실 경우, “카카오톡 플러스 채널” _ “Protostar 화상영어 전문 서비스”
https://pf.kakao.com/_gQxcEK 방문하여 우측 상단에 있는 말풍선 버튼을 눌러 메세지를 남겨주십시오.
추가로, Protostaredu는 글로벌 이메일 문의를 환영합니다, enquiry@protostaredu.com 에 문의할 내용을 전달해 주신다면 3일 내로 친절한 답변을 도와드립니다.
Protostaredu 상담 가능 시간
"카카오톡 플러스 채널" _ “Protostar 화상영어 전문 서비스”
상담 가능 시간: 월요일-금요일 14:30-22:30, 토요일 16:30-22:30, 일요일 공휴일 휴무
지인 추천에 대한 혜택
지인 추천 이벤트 참여 대상: Protostaredu 수강생
지인 자녀 1명이 무료 체험수업을 참여하였을 경우 [결석 면제권] 1장 지급, 지인 자녀 1명이 체험 후 정규 수업을 등록하였을 경우, 정규 수업권 2회 증정 (추천인 즉 수강생의 수강 유형에 따름)
지인 추천하는 방법
¹ "모바일" 인터넷 브라우저를 통해 위 링크로 Protostaredu 회원센터 접속 후, [메인화면]-[내 정보]-[지인 추천 입소문 내기] 에서 추천 링크를 복사하여 소중한 지인, 친구에게 공유해 주세요.
² 공유한 링크를 통해 무료 체험수업 예약 정보를 남긴 후 1회 무료 체험수업권을 받게 됩니다.
1:1/1:2 수강생들의 Raz-kids 도서관 계정 이용방법
더욱 심층적이고 확장된 영어 독해 훈련을 위해 1:1 또는 1:2 학습과정을 신청한 수강생들에게 미국 Raz-kids 온라인 교재 원본 도서관을 개통해 드렸습니다!
Raz-kids 온라인 도서관을 통해서 아이들은 미국 예비 초등학생부터 초등학교 6학년까지의 수준에 해당되는 2000권 이상이 넘는 Raz-kids 교재를 듣고 읽을 수 있습니다.
>> 아래의 과정을 따라서 진행해 주세요
1. 핸드폰/테블릿/컴퓨터에서 “Kids A-Z” 앱을 다운받거나 https://www.kidsa-z.com/main/Login 링크에 들어가서 홈페이지 열기
2. “Teacher's Username” 칸에 protostar1207을 입력하기
3. 아이의 이름 고르기(xxx)
4. “Student Password” 칸에 비밀번호 (010xxxxxxxx) 입력한 후 “GO” 누르기.
5. “Reading room” 누르기 – 아이들에게 맞는 주제 / 레벨 / 장르 / 언어에 따라 독해 자료를 선택하기.
※주의※
장기적인 접속이 없을 경우 휴면계정 처리가 될 수 있으니 지속적인 열람을 유지해 주세요, 매주 2-3회 열람으로 독서량을 높이는 것이 좋습니다.
